6月6日12:05左右，谢礼辉驾驶12路公交车在运营线路上行驶，当车辆到达市立医院公交站点停靠时，车厢后部突然传来急切的呼喊声：“师傅，快，有人不舒服，晕过去了！”听到呼喊，谢礼辉立即赶到后车厢，发现一位女乘客突然从座位晕倒在地，还伴有呼吸不畅症状，他立即帮乘客脱下口罩，该乘客双目紧闭，失去意识，口角充满血污，疑似抽搐晕厥。由于病患乘客是独自一人乘车，车上的另一名女乘客主动下车跑到医院寻求救助，见情况紧急，谢师傅也拨打了120急救电话。
当呼吸到新鲜空气的患者逐渐恢复了意识，整个等待救治的过程中，谢师傅始终陪伴在患病乘客的身边，过了一会儿，市立医院工作人员推着担架车过来，谢礼辉就和其他乘客一起搀扶患者至担架车上，看到突发急病的乘客得到了及时救助，谢礼辉松了一口气，但他始终无法安心，又经过多方打听，才得知患病乘客是东坑村村民，在公交车行驶到达岭下桥首末站点后，谢礼辉立即与东坑村取得了联系，请村干部帮忙通知其家人，交待完毕后，他才放心投入到下一趟营运工作中去。
接过锦旗，谢礼辉表示：“自己只是做了每一位公交车驾驶员都会做的事。”
