原来那天，刘文熙驾驶车辆刚驶离朱熹路万联蓝湾国际站点，正在朱熹路与李侗支路的岔口等候绿灯。谁知绿灯刚亮，在他前方不远处一辆混凝土拖车起步时将拖车带拉断，连接的拖钩栓因惯性突飞而起，以迅雷不及掩耳之势砸穿刘文熙驾驶车辆的挡风玻璃，并砸中他的额头，鲜血直流。
突如其来的异响惊动了车厢内的乘客，一位戴红色帽子、身穿白色衣服的女士第一时间冲到驾驶室门边，查看驾驶员情况，发现刘文熙受伤，立即告知同车乘客，并与另一名身穿黑色衣服的热心乘客分别拨打110报警和120急救电话，递上纸巾供驾驶员止血，并守在驾驶员身旁，一直观察和照顾着他。刘师傅捂着额头，鲜血很快就浸透了手上的纸巾，并顺着指缝一滴滴往下掉，车厢地板鲜红一片，另一名乘客见状立即掏出包里纸巾递上前……
情况紧急，几位热心乘客决定不再等待救护车，立即拦了一辆对向车道的小车，并把驾驶员搀扶上小车，而热心小车司机二话没说，载着刘师傅一路不停直奔南平市第一医院。因救助及时，刘师傅已无大碍。
虽然素不相识，但每位乘客都努力尽己所能向受伤的驾驶员伸出援手，之后默默离开，没有留下姓名。这场爱心接力，汇聚起正能量，温暖了所有公交人。
患难见真情，感谢有您。
在此，南平公交公司向当天所有伸出援手的热心乘客与小车司机真诚地道一声：谢谢，好人一生平安！