为做好中秋小长假道路运输服务保障工作，公司提早部署，主要采取以下措施：
一是高度重视，公司多次召开专题会议，研究部署中秋节前安全生产及道路客运保障工作，制定应急保障方案。
二是优化运力，根据往年节假日客流量、流向和流时等特点，合理调整运力，优化运行班次，增加储备运力，确保运力充足。
三是加强排查，深入开展节前安全生产大检查，对营运车辆、场站等存在的隐患，要求整改到位。加强营运车辆技术状况检验检测，保证营运车辆运行安全；
四是强化值班，严格落实领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速。在客流高峰期间，领导靠前指挥，值班人员全部深入一线做好旅客疏导及服务保障工作。
五是应急到位，9月12日晚，广州、上海、杭州至武夷山东站的多趟加班高铁、动车晚点，最迟晚点至次日凌晨0：22分，旅客到站集中，形成短时客流高峰。接到高铁站的通知后，公司领导立即安排部署做好加班、晚点高铁应急接驳工作，加班、晚点及正常高铁时间的旅客全部得到及时疏散。